Avrupacicek.com olarak özenle hazırladığımız taze ve dekoratif çiçekleri en hızlı şekilde size veya seçtiğin şanslı kişiye göndermek ve baştan sona herkesi mutlu edecek bir deneyim yaşatmak istiyoruz.
Herşeyi sorunsuz, soru işaretsiz yapmak için her gün uğraşıyoruz. Ama olur da bizimle ilgili aklında bir soru olursa belki yanıtını burada bulabilirsin diye bu bölümü hazırladık.
Cevap bulamadığınız diğer tüm soruların için bize sosyal medya, e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Neden Avrupacicek.com ile sipariş vereyim?
Avrupacicek.com, Türkiye'de kaliteli dekoratif vazolarıyla ve en taze çiçekleriyle ekonomik yoldan çiçek göndermeyi sağlamak için 2016 yılında kurulmuştur.
Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmeti bir arada sunmayı amaçlayan Avrupacicek.com, etkileyici taze çiçek aranjmanlarının yanında dekoratif ve şık yeni vazolarıyla da fark yaratmayı amaçlamaktadır. İnternet sitemizden ulaşabileceğiniz çiçekler sayesinde çiçekçi çiçekçi dolaşarak zaman kaybetmeyeceksiniz ve istediğiniz çiçekler istediğiniz zaman istediğiniz yerde olacaktır.
Hangi saatler arası sipariş verebilirim?
Avrupacicek.com web sitemiz üzerinden veya 0505 046 32 11
no'lu iletişim bilgilerimizden çağrı merkezimiz aracılığıyla 7 gün 24 saat 22:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde belirttiğiniz saat aralığında teslim edilmektedir.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
Mastercard veya Visa kredi kartınız ile 256 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.
Sipariş sonrası kredi kartınız ile 0505 046 32 11
no'lu telefondan bize ulaşarak,
Banka havalesi ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine (AÇIKLAMA BÖLÜMÜNE SİPARİŞ NUMARASI YAZIP) Havale/Eft yapabilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve size watsapp yolu ile bilgi verilir.
Ödemem ve kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Avrupacicek.com aracılığı ile vereceğiniz tüm siparişler, sipariş süreci başladığı andan itibaren herhangi bir güvenlik riskine karşın SSL sertifikası ile korunmaktadır. Avrupacicek.com ödeme aracı bilgilerinin hiç birini kayıt etmemektedir ve kesinlikle 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır.
Çiçek siparişim aynı gün teslim edilir mi?
Siparişlerinizi belirlediğiniz gün ve zaman diliminin içindeki 3 saat gibi bir kısa sürede ulaştırılır.
Siparişimde değişiklik nasıl yapabilirim?
Siparişinizle ilgili bilgi değişikliklerini, siparişiniz dağıtıma çıkmadan yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş bilgilerinizde değişiklik yapmak üzere gerekli değişikliği 0505 046 32 11’den watsapp yolu ile
müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek yapabilirsiniz.
Siparişimin faturası ne kadar sürede elime ulaşır?
Faturanız, siparişinizin teslimatından sonra 7 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese veya e-posta adresinize ulaştırılır.
Çiçeklerinizin hepsi canlı mı?
Sitemizde yer alan kullandığımız tüm çiçekler canlıdır ve gerçektir. Yapay kategorisindeki ve hediye katagorisindekiler hariç
Sipariş verirsem fotoğraftaki ürünlerin aynısı mı gönderiliyor?
Avrupacicek.com taze ve dekoratif çiçekleri size ve şanslı kişiyi mutlu etmek amacıyla hazırlar ve teslim eder. Buketlerimizin, aranjmanlarımızın ve Avrupacicek.com tarafından satılan her ürünü sizlere gösterdiğimiz şekilde teslim etmek konusunda çok hassasız ve ekibimiz titizlikle yapmaktadır.
Aranjmanlarımızda ana çiçekler asla farklı renkte veya türde olmaz, fotoğrafta gördüğünüz şekliyle teslim edilir. Ancak çiçeklerin de canlı olduğunu ve her canlının eşsiz olduğunu düşünürsek doğal ürünlerimizde küçük farklar olması olasığı mevcuttur.
Gönderdiğim kişi yerinde yoksa süreç nasıl işliyor?
Alıcımız yerinde olmadığı durumlarda '' Danışma Görevlisi, Güvenlik Görevlisi, Çalışma Arkadaşı, Yakını, Apartman Görevlisi '' gibi kişilere teslim edilmektedir.
